Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

A Mikey Ads é a controladora dos dados pessoais tratados no site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, incluindo os pedidos descritos no item 7, fale com a gente em suporte.mikeyads@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para você comprar e para nós conseguirmos entregar e dar suporte:

• Cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp. O WhatsApp é confirmado por um código de 6 dígitos.
• Login com Google: se você entrar com a sua Conta do Google, recebemos da Google apenas o seu nome e endereço de e-mail. Não temos acesso à sua senha, aos seus contatos, ao Gmail ou a qualquer outro dado da sua conta Google.
• Pagamentos: ao pagar por PIX, o provedor de pagamento nos informa o nome, o CPF/CNPJ parcial e o banco de quem pagou. Isso é usado para conciliar o pagamento e prevenir fraude. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão de crédito.
• Uso do serviço: pedidos, depósitos, saldo, histórico de compras e registros técnicos de acesso (logs), usados para segurança e suporte.

3. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta, e autenticar seu acesso.
• Processar pagamentos e liberar o que você comprou.
• Avisar por e-mail e WhatsApp sobre pagamentos, pedidos e o andamento dos seus envios.
• Prevenir fraude, uso indevido e abuso da plataforma.
• Enviar novidades, promoções e avisos de estoque — somente se você aceitar. Esse aceite é opcional e pode ser desligado quando quiser em Minha conta → Meu perfil.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados e não os compartilhamos para publicidade de terceiros. Compartilhamos apenas com os prestadores de serviço necessários para o site funcionar, e somente o mínimo que cada um precisa:

• Provedores de infraestrutura e banco de dados, que hospedam o site e guardam a sua conta.
• Provedores de pagamento por PIX, que processam as cobranças.
• Provedores de envio de e-mail e de mensagens no WhatsApp, para as notificações do item 3.
• Google, quando você opta por entrar com a Conta do Google.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta existir. Depois de encerrada, alguns registros de transações e pagamentos continuam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo prazo necessário para defesa em eventual disputa, mesmo que a conta já tenha sido excluída.

6. Segurança

Senhas nunca são armazenadas em texto legível. Credenciais sensíveis do sistema são guardadas criptografadas, o acesso administrativo exige autenticação em dois fatores, e o acesso aos dados é restrito por regras no próprio banco de dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune — se identificarmos um incidente que ofereça risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e exclusão dos seus dados — respeitadas as retenções obrigatórias do item 5.

Nome e WhatsApp você mesmo altera em Minha conta → Meu perfil. Para os demais pedidos, escreva para suporte.mikeyads@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos cookies apenas para manter você conectado e para o site funcionar com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Bloquear esses cookies no navegador impede o login de funcionar.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não criamos contas nem coletamos dados de menores de idade intencionalmente. Se identificarmos uma conta nessa situação, ela será encerrada e os dados excluídos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou dentro do site. A data de atualização no topo desta página mostra sempre a versão vigente.